ฉันสอนการจัดการนวัตกรรมทางเทคโนโลยีในหลักสูตร Management of Technology MBA ของมหาวิทยาลัยไซมอนเฟรเซอร์ ต้องขอบคุณการระเบิดของปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ ฉันกำลังเขียนหลักสูตรและงานที่มอบหมายในปี 2023 ใหม่ ไม่ว่าเราจะอยู่ในอุตสาหกรรมหรือสาขาใดก็ตาม เราควรตรวจสอบเครื่องมือและเวิร์กโฟลว์ของเราเป็นประจำ เครื่องมือใหม่ๆ เช่น AI เป็นตัวกระตุ้นที่ยอดเยี่ยมสำหรับการประเมินนี้ การแยกแยะวิธีที่ดีที่สุดในการปรับงานของเราตาม
ค่านิยมและบรรทัดฐานที่มีอยู่ของสาขาต่างๆ ใช้วิธีการที่เป็นระบบ
งานวิจัยของฉันตรวจสอบวิธีที่บริษัทต่างๆ สามารถปรับวิธีการใช้ความสามารถ เทคโนโลยี และเทคนิคเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการทำงานและสอดคล้องกับเวลา — สิ่งที่ฉันเรียกว่าการคิดใน 5T
นักการศึกษาในหลักสูตร MBA ที่เกี่ยวข้องกับการเสริมสร้างศักยภาพทางวิชาชีพของนักเรียน ยังสามารถใช้เลนส์นี้เพื่อสนับสนุนการคิดเชิงวิพากษ์ที่นักเรียนต้องการ เราสามารถช่วยนักเรียนพิจารณาว่าควรใช้ AI ในชีวิตการเรียนและวิชาชีพของพวกเขาอย่างไรและเมื่อใด
ChatGPT , DALL-EและWritesonicเป็นตัวอย่างของ generative AI ที่เปิดเผยต่อสาธารณะ สิ่งเหล่า นี้เป็น”การกำเนิด” ที่มนุษย์จัดเตรียมข้อความหรือรูปภาพโดยอิงตามแมชชีนเลิร์นนิง
ฉันไม่คิดว่าจะพูดถึง generative AI ในหลักสูตรเดือนกันยายน 2565 ของฉัน การอภิปรายในชั้นเรียนรวมถึงความคาดหวังของฉันที่ให้นักเรียนใช้Grammarlyหรือเครื่องมือพิสูจน์อักษรอื่นๆ เพื่อสนับสนุนงานเขียนแบบมืออาชีพ เราได้หารือถึงรูปแบบการอ้างอิงที่แตกต่างกันสำหรับการเขียนเชิงธุรกิจ และการอ้างถึงแหล่งที่มาที่ไม่ถูกต้องอาจส่งผลเสียต่ออาชีพของตนได้ อย่างไร
นักเรียนบางคนถามว่าความสามารถในการเขียนประโยคที่ซับซ้อนมากขึ้นของ Grammarly เป็นปัญหาหรือไม่ ฉันบอกว่า ไม่ มันเป็นหลักสูตรนวัตกรรมและเราควรใช้เครื่องมือที่เรามี กรอบแนวคิด 5T คือการนำเสนอทฤษฎีระบบทางสังคมเทคนิค ที่ทันสมัยขึ้นของฉัน — ทฤษฎีที่อธิบายว่าคนงานและผู้นำต้องจัดการด้านสังคมและเทคนิคของงานอย่างไรเพื่อให้ได้ผลการปฏิบัติงานและความเป็นอยู่ที่ดี
การคิดแบบ 5T หมายความว่าคุณไม่เคยคาดหวังว่าการเปลี่ยนแปลง
” กระสุนเงิน ” จะได้ผล ตัวอย่างเช่น การบล็อก ChatGPT บนเครือ ข่ายขององค์กรโดยไม่มีการปรับเปลี่ยนอื่นๆ แต่คุณพยายามที่จะจัดการทุกด้านของมนุษย์และตัวแปรทางเทคโนโลยีของคุณ
เป้าหมายของฉันคือให้นักเรียนของฉันปรับปรุงความสามารถในการระบุและประเมินนวัตกรรมที่มีอยู่และสร้างสิ่งใหม่ที่มีคุณค่า
จนถึงปัจจุบัน หลักสูตรของฉันได้กล่าวว่า “การส่งงานครั้งสุดท้ายของคุณจะต้องเป็นงานและคำพูดส่วนตัวของคุณ” แต่ตอนนี้ฉันจะต้องชี้แจงว่าสิ่งนี้หมายความว่าอย่างไร
ฉันเห็นด้วยกับKevin Kelly จากWiredว่าการถาม ChatGPT ว่าต้องทำอย่างไร — ในแง่เทคนิค การเขียนข้อความแจ้งของ AI — ต้องอาศัยการทำงานและความเชี่ยวชาญ เรายังต้องระวังผู้บริโภคเกี่ยวกับสิ่งที่ AI กำเนิดสร้างขึ้น
AI กำเนิดมักจะผิด ทั้งนักศึกษาด้านนวัตกรรมและนักธุรกิจจะต้องเข้าใจว่าเครื่องมือสร้างคำตอบอย่างไรเพื่อรับประกันคำตอบที่เป็นข้อเท็จจริงและการอ้างอิงที่ถูกต้อง
อ่านเพิ่มเติม: ไม่เหมือนกับนักวิชาการและนักข่าว คุณไม่สามารถตรวจสอบได้ว่า ChatGPT พูดความจริงเมื่อใด
นอกเหนือจากการตรวจสอบข้อเท็จจริงแล้ว นักเรียนของฉันต้องใช้ความคิดเชิงวิพากษ์และแสดงให้เห็นว่าสามารถนำแนวคิดของหลักสูตรไปใช้ได้ ขณะที่ฉันสอนทักษะด้านนวัตกรรม เราสามารถสอนวิธีการมีส่วนร่วมกับ ChatGPT และ AI กำเนิดอื่นๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
นักเรียนด้านนวัตกรรมของฉันสร้างเทมเพลตส่วนบุคคลที่ช่วยให้พวกเขาใช้แนวคิดของหลักสูตร นำไปใช้ในโลกแห่งความเป็นจริง และปรับปรุงการประยุกต์ใช้แนวคิดเหล่านี้ตลอดอาชีพการงาน นักเรียนจะเขียนคำสั่ง AI สำหรับ ChatGPT เพื่อช่วยให้พวกเขาใช้การคิดเชิงออกแบบในการทำงาน ได้อย่างไร
คำแนะนำ ChatGPT ที่มีประสิทธิภาพคือ: “สร้าง playbook เพื่อสนับสนุนแนวคิดการออกแบบ รวมทางเลือกสำหรับสมาชิกในทีมผู้เชี่ยวชาญและมือใหม่ และทีมที่ทำงานเสมือนเผชิญหน้ากัน”
คำแนะนำที่รวดเร็วดังกล่าวทำให้ ChatGPT ส่งคืนการตอบกลับทั้งในด้านสังคมและด้านเทคนิคของงาน ซึ่งเป็นการคิดในแนวทาง 5T จากหลักสูตรของฉัน
ความซื่อสัตย์ทางวิชาการ
ในขณะที่การอภิปรายทางวิชาการกำลังดำเนินไปเกี่ยวกับนัยทางจริยธรรมและความรู้ของการใช้ AI เชิงกำเนิด ความซื่อสัตย์ทางวิชาการก็มีขอบเขตที่ชัดเจน
ตัวอย่างเช่น ที่มหาวิทยาลัยไซมอน เฟรเซอร์ นักศึกษาต้องแสดง “ ความมุ่งมั่นที่จะไม่มีส่วนร่วมหรืออดทนต่อการกระทำอันเป็นเท็จ การบิดเบือนความจริง หรือการหลอกลวง ”
ในหลักสูตรของฉัน แนวคิดเรื่อง “งานส่วนตัว” จะต้องเปลี่ยนไป
ฉันจะปรับงานที่มอบหมายและกำหนดให้มีภาคผนวกที่อธิบายชุดเครื่องมือและแบบฝึกหัดที่นักเรียนใช้ การใช้ AI ไม่ใช่การโกงในหลักสูตรของฉัน แต่เป็นการบิดเบือนแหล่งที่มาของคุณ
